पूर्व-आदेश नीति
1. मुझे वैप होलसेल ग्लोबल में प्री-ऑर्डर क्यों करना चाहिए?
जब निर्माता द्वारा कोई नया उत्पाद लॉन्च किया जाता है, तो हम आमतौर पर प्री-ऑर्डर विकल्प प्रदान करते हैं। नए उत्पाद का पहला बैच हमेशा सीमित मात्रा में होता है, प्री-ऑर्डर देकर, आप ब्रांड के नए उत्पाद प्राप्त करने वाले हमारे पहले ग्राहकों में से होंगे, और स्टॉक में आने पर आपको इसे जल्द ही प्राप्त करने की गारंटी है।
2. क्या आप गारंटी दे सकते हैं कि उत्पाद ईटीए पर उपलब्ध होगा?
नहीं। हम एक नए उत्पाद के लिए प्री-ऑर्डर विकल्प प्रदान करते हैं जब हमने कारखाने को ऑर्डर दिया और उनसे ईटीए प्राप्त किया, लेकिन हम वास्तविक आगमन तिथि की 100% गारंटी नहीं दे सकते, क्योंकि वे अपनी सामग्री या अन्य कारणों से इसमें देरी कर सकते हैं, इसलिए यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि सभी पूर्व-आदेश आगमन के अनुमानित समय (ईटीए) के साथ पेश किए जाते हैं। दूसरे शब्दों में, यह काफी संभव और सामान्य है कि प्री-ऑर्डर उत्पादों को उम्मीद से बाद में डिलीवर किया जाता है। सबसे अद्यतित ईटीए के लिए कृपया हमेशा उत्पाद विवरण पृष्ठ देखें।
3. यदि मेरा पूर्व-आदेश नहीं भरा गया तो क्या होगा?
जब निर्माता हमारे ऑर्डर को रद्द या शॉर्ट शिप करता है, तो हम यह सुनिश्चित नहीं कर सकते कि सभी प्री-ऑर्डर भरे जा सकते हैं। शॉर्ट शिपमेंट के मामले में, हम पूर्व-आदेशों को उनके प्राप्त होने, पहले प्राप्त होने, पहले भेजे जाने के समय के आधार पर प्राथमिकता देंगे। फिर हमें अन्य सभी पूर्व-आदेशों को रद्द करना होगा और वापस करना होगा जिन्हें भरा नहीं जा सकता है। हम निर्माता कारकों के कारण भरने में असमर्थ पूर्व-आदेशों के लिए किसी भी मुआवजे की पेशकश करने के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।
4. क्या पूर्व-आदेश को बदलना या रद्द करना संभव है?
हाँ! अगर आपको इसकी आवश्यकता है, तो कृपया इसे रद्द करने के लिए हमसे संपर्क करें।
5. क्या मैं प्री-ऑर्डर और इन-स्टॉक उत्पादों को एक साथ शिप करने के लिए जोड़ सकता हूं?
नहीं। प्रीऑर्डर उत्पादों को शॉपिंग कार्ट में स्टॉक उत्पाद के साथ नहीं जोड़ा जा सकता है। वर्तमान में हम अनुशंसा करते हैं कि आप केवल पूर्व-आदेशित उत्पादों के लिए एक अलग आदेश दें और उन्हें अलग से शिप करें।
6. क्या मैं अलग-अलग ईटीए के साथ विभिन्न नए उत्पादों के लिए प्री-ऑर्डर कर सकता हूं?
हाँ! हम अभी भी अस्थायी रूप से आपके ऑर्डर को तब तक रोक कर रखेंगे जब तक कि सभी उत्पाद स्टॉक में नहीं आ जाते और फिर उन्हें एक साथ शिप कर दिया जाता है। यदि आप स्टॉक में पहले आने वाले उत्पादों को शिप करना चाहते हैं, तो हम यह भी अनुशंसा करते हैं कि आप अलग से ऑर्डर दें।
7. ग्राहक सेवा दल हमेशा मदद के लिए यहां रहता है
यदि उपरोक्त उत्तर आपकी समस्या का समाधान नहीं कर सकते हैं, तो कृपया हमें इस पर ईमेल करें
info@vapewholesaleglobal.com आपके पूर्व-आदेश के विवरण के साथ, और हमारी ग्राहक सेवा टीम आपकी संतुष्टि के अनुसार इसे हल करने का भरसक प्रयास करेगी।
