धन वापसी नीति

वचन सेवा
Vapewholesaleglobal.com अपने ग्राहकों को खरीदारी का बेहतरीन अनुभव और बिक्री के बाद की सेवा देने के लिए प्रतिबद्ध है। यदि आपको कोई समस्या आती है, तो कृपया बेझिझक हमसे संपर्क करें, और हम आपके लिए जिम्मेदार होंगे।

1. किस प्रकार की वारंटी vapewholesaleglobal आपूर्ति करती है?
सीधे हमारी वेबसाइट से खरीदा गया हार्डवेयर डिवाइस डिलीवरी के समय से 90 दिन की सीमित वारंटी के साथ आता है। आप विस्तारित वारंटी अवधि के लिए बिक्री के बाद सेवा के लिए सीधे निर्माताओं से भी संपर्क कर सकते हैं।

हमारी 90-दिन की वारंटी के अंतर्गत आने वाले उत्पादों के प्रकार:
Vape किट
Vape mods / vape पेन बैटरी
एटमाइज़र - जैसे आरडीए और टैंक

हमारे 90-दिन की वारंटी के तहत कवर नहीं किए जाने वाले उत्पादों के प्रकार:
डिस्पोजेबल vapes
प्रतिस्थापन फली
रिप्लेसमेंट कॉइल्स
स्पेयर पार्ट्स - ड्रिप टिप्स, चश्मा
रिचार्जेबल बैटरी - 18650/21700 बैटरी

90-दिन की सीमित वारंटी में दुर्घटनाओं, दुरुपयोग, डिसअसेंबली, अनुकूलित संशोधन, या उपयोगकर्ता-त्रुटि से होने वाले नुकसान के लिए कवरेज शामिल नहीं है। इसके अलावा, परिणामी और आकस्मिक नुकसान इस वारंटी के अंतर्गत नहीं आते हैं।

खराब कॉइल्स/पॉड्स के परिणामस्वरूप लीकेज की समस्या को कवर नहीं किया जा सकता है क्योंकि मूल निर्माता उन पर वारंटी कवरेज प्रदान नहीं करता है। आप अतिरिक्त विवरण के लिए निर्माता की वेबसाइट पर जा सकते हैं।

2. क्या मुझे दोषपूर्ण उत्पादों को वापस भेजने की आवश्यकता है?
Vapewholesaleglobal अपनी बिक्री के बाद सेवा के लिए प्रसिद्ध है। अपना शिपिंग शुल्क बचाने के लिए, आपको इन दोषों को वापस भेजने की कोई आवश्यकता नहीं है। लेकिन प्रतिस्थापन के लिए पूछते समय निम्नलिखित जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता है:

1) दोषपूर्ण विवरण:
2) आदेश संख्या/तारीख:
3) उत्पाद एसएन नंबर और सुरक्षा कोड:
4) उत्पाद का नाम और दोष मात्रा:
5) दोषपूर्ण वीडियो या चित्र:

नोट:
वीडियो/वीडियो लिंक या तस्वीरें सीधे बिंदु पर होनी चाहिए और समस्या को स्पष्ट रूप से दिखाना चाहिए। आपको मूल उत्पाद पैकेज बॉक्स के पीछे एसएन नंबर और सुरक्षा कोड मिल सकता है। इसलिए कृपया मूल पैकेज बॉक्स रखें या उन्हें निपटाने से पहले एसएन नंबर और सुरक्षा कोड की कुछ तस्वीरें लें।

दोष पाए जाने पर, कृपया अपने बिक्री प्रतिनिधि को सूचित करें या हमें इस पर ईमेल करें info@vapewholesaleglobal.com यथासंभव जल्दी। हम आपकी समस्या का समाधान जल्द से जल्द करेंगे।

3. पैकेज प्राप्त करते समय मुझे क्या ध्यान देना चाहिए?
1) उत्पादों का रिकॉर्ड (एसएन नंबर और सुरक्षा कोड) रखना;
2) उत्पादों के बॉक्स को रखें और जितनी जल्दी हो सके आपको टूटी हुई वस्तुओं की प्रतिक्रिया दें और टूटी हुई वस्तुओं का प्रमाण प्रदान करें।

4. मैं उस आइटम को कैसे संभाल सकता हूं जो ऑर्डर नहीं किया गया है?
यदि प्राप्त किए गए आइटम आपके द्वारा ऑर्डर किए गए या वर्णित नहीं हैं, तो कृपया हमें उन सभी उत्पादों को दिखाएं जो आपको चित्रों या वीडियो द्वारा प्राप्त हुए हैं, और बाहरी बॉक्स पर नंबर और रसद शीट, फिर हमसे संपर्क करें। हम व्यावसायिक दिनों में 24 घंटों के भीतर आपसे संपर्क करेंगे।

5. vapewholesaleglobal मुझे रिप्लेसमेंट कब भेजेगा?
1) आम तौर पर, हम आपके दोषपूर्ण उत्पादों की जानकारी प्राप्त करने और समस्याओं की पुष्टि करने के बाद आपके नए आदेशों के साथ प्रतिस्थापन भेज देंगे।
2) कभी-कभी जब प्रतिस्थापन उपलब्ध नहीं होता है, तो शिपमेंट में देरी होने पर हम पहले आपके ऑर्डर को शिप करेंगे और आपके अगले ऑर्डर के साथ आपको रिप्लेसमेंट भेजेंगे।
3) यदि आप प्रतिस्थापन नहीं चाहते हैं, तो हम दोषों के लिए धनवापसी भी कर सकते हैं।

वितरण मुद्दा नीति
क्षतिग्रस्त, लापता या गलत आइटम दावों की डिलीवरी के समय से 48 घंटे के भीतर हमें वापस रिपोर्ट किया जाना चाहिए। कृपया अपने आइटम प्राप्त करने के बाद सावधानीपूर्वक निरीक्षण करें, यह आपकी जिम्मेदारी है कि समय अवधि के भीतर जांच करें और किसी भी समस्या के बारे में हमें सूचित करें। समस्या को स्पष्ट रूप से दिखाने के लिए आपसे अनुरोध किया जा सकता है कि आप हमें अनबॉक्सिंग वीडियो/चित्र भेजें।

वापसी नीति
चीन से भेजे गए ऑर्डर के लिए, किसी भी मामले में, हम वापसी का समर्थन नहीं करते हैं, क्योंकि हम यहां नए वापिंग कानून के आधार पर चीन में ई-सिगरेट आयात करने में असमर्थ हैं। इसलिए हम शिपिंग के बाद उत्पादों का आदान-प्रदान करने के लिए ग्राहकों का समर्थन नहीं करते हैं।

धनवापसी प्रक्रिया
धनवापसी को मूल भुगतान खाते में प्राथमिकता दी जाएगी। कृपया ध्यान दें कि आपके बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी को भी धनवापसी को संसाधित करने और पोस्ट करने में कुछ समय लग सकता है।


यदि कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमारे साथ ऑनलाइन चैट करें या हमें ईमेल करें info@vapewholesaleglobal.com , धन्यवाद।